阿提哈德航空遺失行李如何辦

一、確認自己有保申根旅行平安綜合保險附加行李遺失不便險(順查自己的信用卡刷飛機票有無附加此險)我是請保險代理人辦的，女兒上次去德國是自己上網保的，個人覺得一樣的價錢保費，還是請保險員辦，還幫你印好保險單送到你家不是很好，事後我行李遺失也是幫忙送單，所以好的保險員很重要。個人淺見。保險公司保單影印一份帶好，第一時間打電話詢問事宜，也算留個底告知行李有遺失。

二、每一個機票與託運行李票根一定得收好(如果請旅行社代訂，轉付收據證明也要留存好，如果要申請信用卡方面理賠需要此證明)

三、遺失後填妥遺失表單(名字、聯絡電話、機票、行李號碼、起降機場代碼、行李顏色大小、有無貴重東西價值多少、有無保險在德國住宿地方我們給了民宿住址、電話，因我們還未買易付卡還不知道電話幾號)後會給一個遺失行李號碼代碼單紙張，給電話查詢用，必須留好(阿提哈德航空官網可利用此代碼查詢，打電話也有語音查詢都是此代碼查詢。

四、了解遺失幾小時後才可理賠，買的保險保額上限是多少
(那是信用卡方面保險有花多少補多少，但需要花的是民生用品，如換洗衣褲內衣褲清潔用品洗髮精沐浴乳牙刷等...(吃的不含在內)總額不能超過他的上限。補充:還有往返機場拿行李的交通費也可以報，當時竟然沒報到，保險公司沒跟我講到交通費也可以報，不然又可以多報一些錢，可惡。
而申根保險就是依你的不便險保額算，超過遺失理賠時數就一個數目理賠，
不用像信用卡理賠還要收集購買單據清單
**申根行李遺失不便保險申請>>航空公司遺失證明影本或行李寄達的簽收證明影本或拍照留存、遺失行李號碼代碼單紙張影本、申根保險單影本交給保險員處理(我們保額不多，好像一個人賠約4500元)
**信用卡刷飛機票附加不便險申請(不是每一張信用卡都有此險)>>打電話問信用卡的銀行詢問承保的保險公司電話>>再打電話到保險公司問需要什麼證明>>保險公司會e-mail，或傳真資料給你需準備的東西和簽名文件>>掛號寄到保險公司>>保險公司審核>>依你文件上填的銀行帳戶撥錢給你並e-mail通知
(需準備的東西大致是:請旅行社代訂需轉付收據證明影印，購買生活用品的商店清單單據影本(像我們的發票)、描述遺失情形(詳細一點)、飛機托運行李單影印、飛機票影印(忘了有沒有這項)、航空公司遺失行李證明或行李寄達的簽收證明影本或拍照留存(要有日期)等。
如果沒記錯最高上限(我的信用卡)1萬台幣吧!我和女兒加一加好像金額有3千多塊，沒有超過1萬元，就會審核購買單據，符合民生用品就會給3千多塊。如果有些不是符合規定就會減掉該用品的錢。我好像拿到約3000元台幣

預防行李遺失
歐洲旅行行李吊牌一定得寫英文的名與住址且英文住址要記住或寫在其他隨身本子上，並且拍照行李箱，行李箱要打包仔細，免得摔到那都解體了，行李內以比較有價值的東西，也拍照起來ˊ，比較好解釋。

注意!旅遊地點在台協會住址電話一定得抄好。還有手機充電器一定不要放托運行李。(切身之痛)

注意!!!理賠證明單，不是在那裏要的，不要像我們一直要櫃台開證明，他們一直說我們不負責開證明，浪費好多時間。只要拿航空公司把遺失行李寄來的行李要簽收單影本或拍照起來(要有日期)/上面只要有收到行李的日期可證明你的行李是真的超過24小時以上即可。(但阿提哈德航空的認知好像是有行李遺失號碼代碼單就可證明，保險公司應該自己去求證此遺失事件，而不是開遺失證明，所以他們沒再開遺失證明，是國情不同吧!)

不要像我們後來需回國上阿提哈德航空官網站去要它的遺失證明，而且要了很久(兩天就寄一次申訴單)記住要用英文畫面(網站)填英文資料，如果你用google翻譯翻回中文填寫再寄回，他好像沒法顯示。因我和女兒這樣寫回單一直沒回信，而我改用原來英文畫面填寫英文資訊，3天後他真的e-mail了一張遺失行李英文證明給我了。